Privacitat

1. Responsable i contacte

Blanq Solutions S.L., marca comercial NALTRUS. Adreça de contacte: Carrer de Caro, 45, Ponent, 07013 Palma, Illes Balears. Contacte: hola@naltrus.es i 633 766 858.

2. Dades i finalitats

Quan contactes per telèfon, WhatsApp o correu electrònic, podem rebre el teu nom, les dades de contacte i la informació del projecte que decideixis compartir. Les utilitzam per respondre i gestionar aquesta comunicació. No hi incloguis informació especialment sensible o dades innecessàries d’altres persones.

El formulari recull nom, correu electrònic, empresa, telèfon i ubicació opcionals, àmbit de la consulta i missatge. Els camps obligatoris duen *. Les dades s’utilitzen per respondre, sense afegir-te a llistes publicitàries.

Quan s’habiliti la pujada de documents, els arxius adjunts que decideixis aportar es tractaran només per analitzar i respondre la consulta. Evita dades sensibles o de tercers innecessàries.

3. Base del tractament

Utilitzam les dades per atendre la sol·licitud que ens adreces. Si demanes una proposta o informació per contractar, el tractament es vincula a les mesures precontractuals sol·licitades. Quan es basa en el consentiment, pots retirar-lo sense afectar el tractament anterior.

El formulari demana el consentiment per tractar les dades i respondre a la consulta.

4. Proveïdors i destinataris

Aquest web utilitza Cloudflare per a l’allotjament i la seguretat i carrega la tipografia de Google Fonts, fet que implica connexions tècniques amb aquest servei. Microsoft 365 és el proveïdor triat per a la futura bústia corporativa.

No es preveuen comunicacions a tercers amb finalitats publicitàries. Els proveïdors poden tractar les dades necessàries per prestar els seus serveis i s’atendran les comunicacions exigides per obligació legal.

El formulari prepara la consulta per enviar-la per WhatsApp, tal com indica el botó. Has de confirmar-ne l’enviament dins WhatsApp. En utilitzar aquesta opció, comparteixes les dades introduïdes amb aquest servei. Quan l’enviament per correu estigui configurat, podrà utilitzar Cloudflare Turnstile i Resend.

5. Conservació

Les dades d’una consulta es conservaran durant el temps necessari per atendre-la i, si escau, d’acord amb les obligacions i responsabilitats derivades de la relació que s’estableixi.

6. Drets

Pots sol·licitar l’accés, rectificació, supressió, limitació, oposició i portabilitat quan siguin aplicables. També pots retirar el consentiment. Adreça la sol·licitud al contacte del responsable i indica el dret que vols exercir. Si cal comprovar la teva identitat, només se’t demanarà la informació proporcionada per fer-ho.

Si consideres que el tractament vulnera els teus drets, pots presentar una reclamació davant l’ Agència Espanyola de Protecció de Dades.

7. Seguretat i serveis externs

El mapa visible és un arxiu local: Google Maps només s’obre si prems el seu enllaç. En obrir Google Maps o WhatsApp, utilitzaràs serveis externs i les seves polítiques s’aplicaran a l’ús que en facis.

Consulta també la nostra política de galetes.